how to get rid of your land phone line in 3 members states of the EU. a short story.
miercuri / maettich 07.01.09
1. IN POLONIA:: documentare pe internet, scoatere contract de la naftalina, pregatire psihica pentru un schimb de replici hotararte cu fetele de la call-center, urmate de un telefon de 1 ora cu firma de telecomunicatii, preferabil intr-o pozitie de umilinta si supunere.
rezolvat chestiunea cu un efort mediu de timp/nervi.
2. IN GERMANIA:: pai, ca in germania, scurt si eficient: un telefon la numarul gratuit si auf wiedersehen! prea simplu. inuman chiar! neam curios, nemtii astia!
3. IN ROMANIA::
3.1. deplasare personala la ghiseul romtelecom din orasul natal/de resedinta, intrebat conditii de reziliere contract.
3.2. deplasare nr. 2 la ghiseul RTC intrebat din nou conditii reziliere contract in scopul compararii versiunii nr. 1 si 2.
3.3. deplasare nr. 3 la ghiseul RTC din orasul natal, inarmat cu “cerere de reziliere”, imputernicire, stampila firma, nervi.
3.4. depus cerere, parasit ghiseul RTC … cu gandul naiv ca ai rezolvat o treaba.
3.5. deplasare nr. 4 la sediul RTC din orasul natal, manat de un presentiment nasol.
3.6. confirmare presentiment nasol la ghiseul RTC din orasul natal: rezilierea se face doar cu un preaviz de 30 de zile inaintea termenului de 1 an de la semnarea contractului – conform art. 5.4. bis din contract, cu toate ca in variantele de informare nr. 1 si 2 de la ghiseul RTC din orasul natal nu figura aceasta informatie esentiala. deci: platesti inca o luna abonamentul, chiar daca nu mai folosesti vorbitorul de distanta.
3.7. cerut audienta la dirigintele RTC din orasul natal.
3.8. ascultat explicatiile dirigintelui ca nu are cum sa te ajute pt. ca asa scrie in contract. inteles ca nu vrea sa te inteleaga.
3.9. cerut nume, numar de telefon sef compartiment relatii cu clientii de la centrala bucuresti.
3.10. aflat de la dirigintele RTC ca nu stie si ca bucurestiul e departe.
3.10a. informat dirigintele RTC ca refuz sa platesc abonamentul pentru urmatoarele 30 de zile, dupa depunerea “cererii” de reziliere contract, eu, client fidel si bun platnic in ultimii ani.
3.11. plecat de la sediul RTC din orasul de resedinta cu un sentiment de relativa frustrare.
3.12. primit telefon de la o voce blonda de la RTC bucuresti, trista ca intentionez s-o parasesc acuma, in ceas de criza.
3.13. asigurat vocea blonda ca nu trebuie sa priveasca rezilierea contractului RTC ca pe o ofensa personala la adresa ei. sugerat ca defapt si in anumite conditii ma voi reintoarce eu, client ratacitor, candva la mama RTC. impartasit cu vocea blonda bucuria eventualei reintoarceri la mama ei de romtelecom.
3.14. parasit orasul natal cu sentimentul vag ca-mi bag picioarele in RTC, cu vocea ei blonda cu tot.
3.15. pregatire psihica pentru reintoarcere in orasul natal si gasit factura RTC pentru luna de miere de dupa rezilierea contractului si nefolosirea telefonului, in valoare de 24,99 euro. plus TVA.
3.16. om trai si om vedea.
3.17. mai rau sa nu fie! toate astea nu sint importante pentru mantuirea sufletului nostru pacatos! sanatate sa fie, ca restul se rezolva in timp. viata este iluzie si o simpla vraja. suferinta si deznadejde. eliberarea omului de necaz si contractul romtelecom este posibila doar in lumea de dincolo! utopiile sociale precum protectia consumatorului sunt inventii tipic moderniste si nu vor rezista in timp. afara sint minus 27 grade. oare cat va fi factura de gaz? E = mc2.
3.18. PS: in 1990 posta sighisoara (PTTR-ul) ne-a confiscat practic pe sest postul telefonic pe motiv ca oricum nu ne mai trebuie dupa ce am parasit romania. pe atunci telecomul iti fura numarul de telefon, azi nu te mai lasa sa scapi de el.
conteaza doar sa fii sclavul lor, indiferent sub ce forma?
3.19. PS2: ultima factura RTC nu a mai venit niciodata. s-o fi pierdut scrisoarea pe drum? (n-)o mai astept si astazi, 4 ianuarie 2010… 
3.20. PS3: RTCul are o oferta tare de tot, de 4,7 euro/luna pentru internet. aia de zice papagalul la televizor ca sa nu fii papagal si la care inca nu m-am prins daca RTCul isi bate joc de noi sau nu.
s a ma abonez? sa nu ma abonez? sa ma abonez? …
4 Comments
Comments RSS TrackBack Identifier URI
Cum sa scapi de tefon!?
SIMPLU,SA NU-L PLATESTI . Si, sa ai lasi pe ei sa se roage de tine sa le dai bani….
Un Sapartocean fericit care nu are telefon…..
eu am un mobil cu cartela preplatita si un internet mobil. adica minimul necesar. n-am sa sa le platesc ultima factura la RTC daca ar mai veni… mai bine scriu 10 recaamatii, ca doar sint deja antrenat!
pacat ca semnalul nu e f bun la sapartoc!
cum scap de romtelecom? imi cer taxe enorme pentru dezinstalare post telefonic si mai ales pentru dolce.chiar nu exista nici o posibilitate ? multumesc.
pt. dezinstalare nu stiu sa perceapa taxe! atata ca exista acel preaviz de 30 de zile. din proprie experienta, va sfatuiesc sa mergeti la dirigintele RTC din localitatea dvs. si cereti lamuriri, pe contract
nu stiu cat am rezolvat eu cu abordarea asta, dar am desfiintat, cu ceva ‘scandal’, 2 posturi RTC si la factura finala mi-a venit de 2 ori -25 lei de plata (da, imi dau banii astia inapoi!).
deci a fost destul de ok…
mai mult nu va pot spune…
bafta! si insistati un pic pe la stafful RTC (daca nu stati cumva la bucuresti, unde ma tem ca nu prea o sa va acorde mult timp & atentie!)
hans hedrich